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受新冠疫情影响,线下客流长期下滑,这让实体商业备受冲击,白酒行业亦是如此。而作为泸州老窖却在疫情中实现了逆势增长,据最新的业绩预告显示,泸州老窖2020年全年净利润同比增长约20-30,市盈率达到10年以来新高。 逆势增长的背后,除了泸州老窖应对变化的快速调整能力和和迅速落地的强大执行力,其在私域经济的布局也成效显著。 
泸州老窖微信商城 一场活动裂变6000用户,老品牌玩出新花样 在布局私域的过程中,泸州老窖通过与有赞连锁合作,成功摸索到借助社交网络实现老客带新客的“新招”。 以拼团营销为例,针对传统拼团活动出现的疲软情况,泸州老窖联合有赞连锁共同探索出了“0元抽奖团”裂变新玩法:消费者只要拼团成功,即可获得抽奖资格奖品中有极具吸引力的国窖1573。 这场活动吸引了大批消费者“前赴后继”参与拼团,累计带来了超过6000个新顾客。而泸州老窖花费的成本,也就是一瓶国窖1573的费用。 此外,没有中奖到国窖1573的顾客,也有机会获得泸州老窖的店铺“无门槛优惠券”,还能促进顾客二次购买,一举两得。 这场活动,只是泸州老窖在私域布局中的冰山一角。背后,是一家老牌酒企对于社交生态、新消费趋势的敏锐洞察和对新业务的果断执行力。 在直播购物炙手可热的2020年,泸州老窖也借助有赞连锁以及爱逛平台,试水私域直播。其联动20多家门店开启私域直播,在活动期间通过“送酒100瓶”等活动吸引用户观看直播,同时销售人员会就产品特点进行白酒知识讲解,最终实现单场直播观看人数超过2万,点赞量超过15万,客单价更是突破了3600元。在实现营收的同时,私域直播也大大拉升了泸州老窖的品牌声量,进一步占据了用户心智。 尝鲜百度小程序,将搜索流量沉淀到私域 在酒香也怕巷子深的年代,如何让用户更快捷的找到你的产品成为了众多企业热议的话题,为此泸州老窖选择了布局百度小程序,借助百度搜索、百度信息流,将泸州老窖的产品,通过百家号和百度小程序进行内容展示,提高品牌曝光量带动线上商城访问量。 当用户在百度 App 中的语音入口语音输入“泸州老窖商城”时,会直接进入对应的小程序。同时泸州老窖还配置了商品词直达小程序,如用户通过百度App搜索泸州老窖的品牌产品“国窖1573”,也将直达小程序。此外泸州老窖还通过百家号大 V 内容的精准投放引流,将公域的流量入口搭建好。 公域获客,再通过私域精细化运营,深挖复购,提升单客价值,这是泸州老窖的策略。 如今线上线下交易环境和用户购物习惯都在巨大转变,白酒行业也不例外,尤其对于泸州老窖为代表的头部酒企来说,精细化私域运营,已成为了一门必修课。正如此前泸州老窖CIO苏王辉向外界所说,私域将越来越受到商家重视,而各种各样的工具以及云服务将是帮零售企业赢在数字化未来的核心。 |
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