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今年是疫情结束后的第一个暑假,学生流、旅游流、探亲流叠加,使得出行需求暴增,铁路客流持续高位运行。8月31日,为期62天的2023年铁路暑运大考圆满收官,国铁济南局共计发送旅客4179.9万人,创历年暑运旅客发送量新高,在这个炎炎夏日,铁路作为一种可持续且高效的运输方式,为人们提供了一个便捷、畅通且美好的旅途,为山东经济加快恢复、运行稳定,提供了有力支持,交出了一份漂亮的答卷。 最大限度满足旅客出行需求。为应对暑运客流高峰,铁路部门提前安排部署,高效统筹车辆、线路资源,精准实施“一日一图”,精心制定列车开行方案,灵活增开旅客列车,加大青岛、烟台等沿海旅游城市,以及北京、上海等国内热门城市方向的运力供给,同时,灵活增开短途旅客列车,通过动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式,最大限度提升客运能力,精准高效保障旅客出行,满足旅客差异化的出行需求,以确保充分满足暑运期间较为集中的旅游出行需求和重点物资运输要求。 竭尽所能改善旅客出行体验。为提升服务品质和运输效率,全力满足人民群众出行需求,铁路部门优化完善12306旅客信息服务功能,增加候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等服务信息。加强旅客引导和乘降组织,淄博、章丘站实行进站服务“潮汐式”工作法,动态增加安检、验证、验票和进出站通道。积极推广空铁联运产品,青岛机场站联合机场和航空公司推出“空铁一体化”购票服务,旅客乘坐高铁、航班实现手机一键下单。青岛北站推出核对模式,为老幼病残孕等重点旅客开辟绿色通道,努力打造温馨旅途,让暑期出行更放心、安心、舒心。 全力以赴抵抗恶劣天气。铁路部门积极应对“杜苏芮”台风、平原县地震等极端天气和自然灾害,及时启动应急预案,组织广大铁路干部职工加强线路巡查、设备检修,严格落实行车安全措施,各车站全力做好旅客疏导和车票退改签工作,及时公布列车停运、晚点等情况,同时做好应急供餐供水,全力做好防汛抗震抢险工作,保障铁路运输安全有序,最大限度减少了对铁路运输安全和秩序的影响。李力 姜宜松 |
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