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“消费者的‘宝藏想法’，是品牌灵感的来源。今天的品牌其实是消费者的‘邻家姐姐’，需要聆听他们最真实的声音，才能陪伴着他们的需求不断成长。” 在日前召开的2022年第五届进博会上，众多海内外品牌齐聚共探“中国机遇”。记者看到，欧莱雅旗下品牌修丽可与生活方式平台小红书一起，围绕“如何理解和洞察中国年轻新消费者”主题进行一场对话。 对谈中，修丽可副总经理何玛莉表示，今天的年轻消费者，越来越关注除产品功效外的附加价值，包括品牌传递的理念、价值观、社会责任感等。“所以，以消费者为中心，时刻聆听消费者反馈，对每个品牌来说都十分重要。“ 她举例称，今年4月，修丽可推出了色修瀑布疗法。色修是修丽可非常受消费者喜爱的产品，“这个护肤方法论灵感正是源于小红书上的消费者分享。”数据显示，超过20万篇与修丽可有关的笔记被分享在小红书，成为品牌直接了解消费者的重要渠道。“用户在社区的真实分享，可以让整个品牌形象都鲜活起来。” 小红书商业国际美妆的总监轻尘认为，今天的年轻人会带着特定的问题希望在平台上获得答案，并愿意为此做深度功课，找到最适合自己的产品。“他们的需求更加实用主义及千人千面，与小红书形成共生共长的生态。” |
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