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春节是家政和本地服务业的传统旺季，对于在外务工的家政人员而言，是返乡还是坚守？长假结束后，“打工的人”返城就业又会有哪些新选择？日前，58同城发布《2023年返城就业调研报告》，聚焦一线城市、新一线城市从业者，从工作情况、薪资、职业技能培训等多维度，对春节前后本地生活服务业的就业趋势进行了深度解析。 整体来看，家政行业从业者的工作状态相对稳定，近4成春节期间不离岗，仅6.5有节后换工作的规划。本地生活服务业的就业难度偏低，超8成在找工作方面游刃有余，广阔的行业前景吸引更多人才主动加入进来。
本地生活服务人员平均月薪超6000元，家政行业工作压力更小 临近春节，本地生活服务业常出现优质劳动者“一员”难求的情况。在就业难度方面，仅15的本地服务人员认为自身行业就业难度较高，认为就业难度一般和较低的人员占比分别为50和35。体现出随着生活水平提升，选择花钱买服务的消费者日益增加，本地生活服务行业的就业前景相当广阔。 旺盛的需求背后，也反映出随着消费结构的升级，家政及本地生活服务行业人员的准入门槛逐步提高。报告显示，分别有30和29的本地服务人员、家政保洁/安保人员认为自身从事行业具有较高门槛。认为行业门槛一般的人分别为45和41.9，另外还有25、29的人员认为自身从事行业门槛较低。 作为新就业形态劳动者群体之一，本地服务人员及家政劳动者日常承担着比较繁重的工作，且部分中小商家的劳动者接单情况不稳定，带来身体和心理上的双重压力。调研发现，约40的本地服务人员认为自身行业工作压力大，工作压力一般和压力小的人员占比为30和30。相比之下，家政行业的工作压力较小，工作压力小和压力一般的人员占比超8成，仅19.4的人认为所在行业工作压力较大。 从薪资角度看，家政保洁/安保的平均月薪为5774.7元，本地生活服务人员平均月薪为6675.6元，后者对薪资有更高的期待，理想平均薪资水平为9200.5元。可见，本地服务业近年来持续火热，经过专业的培训，劳动者就能快速就业，收入也相对可观。 近4成家政人员春节期间不离岗，青睐收纳整理培训 从职业选择来看，期待涨薪的本地服务人员在年后有更高的“跳槽”意愿。报告显示，春节后本地服务人员准备换工作的比例较高，达35；家政保洁打算换工作的比例偏低，仅6.5，其中90.3的人选择继续现在的工作，约3.2的人准备辞职深造。 同时，家政行业人员选择春节期间不离岗的比例较高，大多数人员在岗工资较平时增加。报告显示，在家政保洁/安保及本地服务人员中，37.3选择春节期间不离岗，而47.1在春节期间在岗工资会增加1-2成。对这两个行业的职场人来说，近半数从业者认为劳逸结合才是王道，同时，也有37.3的人认为应该趁年轻多努力，工作第一，尽量不休息。 面对广阔的就业前景，家政人员也在逐步打破并撕掉“不体面”“没前途”等刻板标签，踏上自身的职业化发展道路。在家政保洁/安保以及本地服务人员中，有近半数的人会介绍亲朋好友从事本职业，折射出其对自身职业的认同感不断增强。
此外，从业者对于职业培训也有更大的期许。报告显示，家政行业人员期望接受的职业培训主要是收纳整理、保洁与养老看护，分别有41.9、32.3和32.3的人员希望接受此类培训。折射出伴随消费需求的多元化，“衣橱整理”“全屋收纳”等新兴服务市场需求紧俏。 写在最后 本地生活服务业服务质量的高低关系着万千家庭的幸福，用户对于服务人员的要求不限于简单的劳动技能层面，更加注重其知识技能与专业水平。在品质化、多元化的市场需求下，从业人员更加年轻化、专业化，更多90后、00后职场人主动加入这一行列。 围绕这一趋势，58同城持续加大劳动者培养力度，打造系统化培训机制，从服务标准、流程等方面重塑品质服务体验。恰逢春节需求旺季，58同城本地生活服务还开启“迎接美好生活年”主题活动，并免费提供“58智慧家政系统”，助力从业者提升工作效率，获得更多优质订单，为千家万户送上省心贴心的服务。 |
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